Condizioni Generali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

Articolo 1: Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono concluse tra CASUAL, SAS con un capitale di 10.000 Euro, la cui sede legale è situata in 359 rue du Cheval Blanc, 84270 Vedène, Francia, registrata presso l'RCS Avignon con il numero 532 595 469 ( in prosieguo "la Società" e qualsiasi persona che effettua un acquisto (di seguito "il Cliente") sul sito www.boa-fightwear.fr (di seguito denominato "il Sito").

Tutti gli ordini effettuati tramite il Sito sono soggetti senza riserve a questi Termini e Condizioni.

Questi rappresentano l'intero impegno reciproco della Società e del Cliente che li accetta espressamente.

Gli ordini possono essere effettuati solo da grandi persone fisiche residenti nella Francia metropolitana che agiscono per scopi non professionali e acquistano per le loro esigenze personali.

Articolo 2: prodotti commercializzati

Il Cliente può selezionare uno o più prodotti tra le diverse categorie offerte sul Sito: Accessori, Attrezzature, Attrezzature da palestra, Pronto da indossare.

Si precisa che la Società può modificare in qualsiasi momento l'assortimento di prodotti offerti sul Sito, senza pregiudizio per gli ordini effettuati dal Cliente.

In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo, il Cliente può, prima del suo ordine, prendere nota sul Sito delle caratteristiche essenziali del prodotto o dei prodotti che desidera ordinare accedendo alla scheda del prodotto.

Il Cliente che ha preso conoscenza dei prodotti e delle loro caratteristiche, commercializzato da CASUAL, ha sotto la sua esclusiva responsabilità e in base alle sue esigenze come li ha precedentemente determinati prima di qualsiasi ordine, ha effettuato la sua scelta sul / i prodotto / i facendo oggetto del suo ordine. Inoltre, il Cliente che conosce solo l'hardware, il software, le configurazioni e altro, che utilizza, è l'unico giudice della compatibilità dei prodotti ordinati con quelli da lui utilizzati. La Società mette a disposizione del Cliente assistenza nella scelta dei prodotti: - un servizio clienti telefonico, - un servizio di assistenza via posta sia disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 - Tel: +339 818 159 06 o via email: vincent@boa-fightwear.fr

Appartiene esclusivamente al Cliente se non si sente sufficientemente competente, per essere assistito da un consiglio.

Articolo 3: Disponibilità dei prodotti

Le offerte di prodotti e prezzi sono valide finché sono visibili sul Sito, entro i limiti delle scorte disponibili.

Per i prodotti non archiviati nei suoi magazzini, le offerte presentate dalla Società sono valide in base alla disponibilità presso i propri fornitori. La Società si riserva il diritto di modificare il mix di prodotti in conformità con i vincoli dei suoi fornitori.

In caso di indisponibilità del prodotto dopo l'ordine, la Società informerà il Cliente il prima possibile. In conformità con le disposizioni dell'articolo L121.20.3 del Codice del consumo, CASUAL può in questo caso fornire un prodotto di qualità e un prezzo equivalente Se CASUAL non utilizza questa opzione, il Cliente sarà rimborsato senza termine e al più tardi nei 30 giorni successivi al pagamento delle somme che ha pagato.

Articolo 4: Prezzo

I prezzi visualizzati sul Sito sono indicati e basati in Euro con la possibilità di avere prezzi in conversione in Sterlina, Corona, Rublo e Us-Dollar, tutte le spese incluse e sono applicabili in Francia metropolitana.

L'IVA è applicata alle tariffe in vigore al momento dell'ordine.

I prezzi dei prodotti visualizzati sul Sito non includono il costo di elaborazione e spedizione.

In caso di ordine in un Paese diverso dalla Francia metropolitana, il Cliente è l'importatore del prodotto in questione. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e DOM TOM, il prezzo sarà calcolato escludendo le imposte automaticamente sulla fattura. Dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o tasse statali possono essere dovuti. Questi diritti e somme non sono responsabilità della Società. Saranno a carico del Cliente e saranno gli unici responsabili, sia in termini di dichiarazioni e pagamenti, autorità e / o organismi competenti del Paese di spedizione. Il Cliente deve informarsi su questi aspetti, prima di qualsiasi ordine presso CASUAL, dalle proprie autorità locali. Tutti gli ordini indipendentemente dalla loro origine sono pagabili in euro.

La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento ma si impegna ad applicare le tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine in base alla disponibilità dei prodotti in tale data.

Nel caso di offerte promozionali, i prezzi indicati saranno validi durante il periodo dell'offerta.

Articolo 5: Ordine

Il cliente ha 2 opzioni di ordine, l'ordine espresso senza registrazione e l'ordine standard con la creazione del profilo che dà diritto a vantaggi.

Il Cliente, prima del suo ordine, dichiara di avere piena capacità legale, consentendogli di impegnarsi in questi termini e condizioni di vendita.

La società CASUAL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento questi termini e condizioni di vendita, a condizione di mostrare tali modifiche sul proprio sito web.

Qualsiasi ordine sul Sito presuppone l'accettazione espressa e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita, senza che questa accettazione sia condizionata da una firma manoscritta da parte del Cliente.

Dal momento in cui il Cliente ha registrato il suo ordine facendo clic sull'icona "Convalida il tuo ordine", si considera che abbia accettato consapevolmente e senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita, i prezzi, i volumi e le quantità del prodotti offerti in vendita e ordinati.

Tutti gli ordini richiedono la creazione di un account cliente. Una volta creato l'account, il Cliente avrà accesso alla sua area clienti. L'accesso a questa area cliente è subordinato all'identificazione del Cliente utilizzando l'indirizzo email specificato al momento della creazione dell'account e della password segreta e personale scelta. La Società non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi azione intrapresa nell'area del cliente da parte di terzi a cui il Cliente abbia comunicato i propri identificatori o che avrebbe accesso all'account per negligenza del Cliente.

Tutte le informazioni relative all'ordine saranno disponibili nella sezione "Tracciamento degli ordini" dell'area clienti.

Il Cliente accetta che le informazioni fornite durante l'ordine è completo, accurate e aggiornate. In caso contrario, la Società si riserva il diritto di annullare del tutto l'ordine.

L'ordine può essere effettuato per un indirizzo di consegna separato dall'indirizzo di fatturazione.

Gli ordini commettono il Cliente non appena egli conferma il suo pagamento facendo clic su "Convalida".

In seguito al ricevimento dell'ordine, la Società invierà al Cliente una e-mail di conferma ordine compreso il riepilogo dell'ordine e il suo numero e infine validare l'ordine inviando una e-mail di conferma d'ordine.

Queste e-mail verranno inviate all'indirizzo e-mail inserito durante la creazione dell'account cliente.

La Società si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine se ritiene che il Cliente si impegna nella distribuzione o esercita la propria attività attraverso i prodotti ordinati o per qualsiasi altra ragione.

Articolo 6: Retrazione

In conformità con l'articolo L121-20 del Codice del consumo, il cliente ha un periodo di sette giorni dalla data di ricezione del suo ordine, per restituire a sue spese, qualsiasi prodotto non gli si addice.

I costi di restituzione sono a carico di CASUAL solo se l'oggetto del reso è dovuto a un errore da parte nostra. In questo caso, riceverete una ricevuta di ritorno Colissimo per posta per restituire il pacco a noi gratuitamente.

Quando il periodo di sette giorni scade il sabato, la domenica o una vacanza o una vacanza, viene prolungato fino al giorno lavorativo successivo.

I prodotti devono essere restituiti alla Società in perfetto stato di rivendita, nelle loro condizioni originali (imballaggio, accessori, avvisi) e accompagnati dalla fattura corrispondente all'acquisto. Qualsiasi prodotto incompleto, danneggiato, danneggiato o la cui confezione originale è stata danneggiata, non sarà rimborsato o sostituito. L'esercizio del diritto di recesso darà luogo alla scelta del Cliente: o al rimborso in contanti, mediante riaccredito della carta di credito inserita durante l'ordine iniziale o, in caso di impossibilità, mediante lettera di controllo; l'aggiudicazione di un ordine d'acquisto, alle condizioni di seguito riportate:

La Compagnia comunicherà durante l'assegnazione di questo voucher via e-mail: - la sua validità - la possibilità o meno che il Cliente dovrà chiedere un rimborso - l'importo Se il buono non porta alcun in caso contrario, durante il periodo di validità, il cliente può richiedere una semplice chiamata al servizio clienti o via e-mail per trasformare questo voucher in un rimborso. Questo rimborso avverrà in via prioritaria riaccreditando la carta di credito inserita durante l'ordine iniziale o, in caso di impossibilità, con una lettera di assegno. In caso di utilizzo parziale dell'ordine d'acquisto, il saldo resterà a disposizione del cliente nelle stesse condizioni del credito originale. Un voucher sarà considerato utilizzato in caso di uso anche parziale. Il consumatore riconosce di essere consapevole che qualsiasi violazione di tale obbligo lo esporrà alla retrocessione della somma indebitamente percepita, fatti salvi eventuali danni che possano essere reclamati dalla Società.

In caso di restituzione parziale di un ordine, la Società rimborserà al Cliente l'importo delle spese di spedizione (in uscita) in proporzione all'importo delle spese di spedizione imputabili al prodotto in questione.

Articolo 7: pagamento

Il pagamento dell'intero prezzo è dovuto immediatamente alla data dell'ordine. In nessun momento, le somme versate non possono essere considerate come un deposito o rate.

Il ricevimento dell'intero importo dell'ordine sarà effettuato dalla Società al momento della spedizione dell'ordine, salvo diversa indicazione nella pagina dell'articolo. Tutti gli ordini sono pagabili in Euro. Per pagare l'ordine, il Cliente dispone di tutti i mezzi di pagamento indicati nel modulo d'ordine: carta di credito (carta di credito, Mastercard, Visa), bonifico, PayPal e vaglia postale (contanti).

Il Cliente garantisce alla Società di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto, al momento della registrazione dell'ordine d'acquisto. La Società si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e / o la consegna, indipendentemente dalla loro natura e il livello di esecuzione, in caso di mancato pagamento di qualsiasi importo dovuto dal Cliente, o nel caso in cui incidente di pagamento. Le penali di un importo pari al tasso di interesse legale più cinque punti sono automaticamente applicabili alle somme non pagate dopo un periodo di dieci giorni dalla data della fattura o notifica del rifiuto del pagamento bancario per qualsiasi altro mezzo di pagamento. La consegna di qualsiasi nuovo ordine può essere sospesa in caso di ritardato pagamento di un ordine precedente e ciò nonostante le disposizioni del presente documento. La Società si riserva il diritto di richiedere una fotocopia della carta d'identità del Cliente per qualsiasi pagamento. Nell'ambito della lotta contro la frode su Internet, le informazioni relative a qualsiasi ordine possono essere inoltrate a terzi per la verifica. Nel caso particolare di articoli in pre-ordine, la carta del Cliente può essere addebitata fino a tre giorni prima della spedizione del suo ordine.

Articolo 8: garanzia di pagamenti

Il sito MOLLIE, partner della Società, è soggetto a un sistema di sicurezza. Tutte le fasi di pagamento da effettuare tra l'acquirente e MOLLIE sono completamente criptate e protette. Il protocollo utilizzato è SSL abbinato al denaro bancario.

Ciò significa che le informazioni relative all'ordine e il numero della carta di credito non circolano in chiaro su Internet.

ü Il numero della carta di credito non viene stampato su carta, fattura, fattura o altro elenco.

ü Il commerciante non è a conoscenza dei numeri delle carte.

ü MOLLIE non conserva i numeri delle carte dopo aver inviato la transazione di pagamento alla banca del commerciante.

Pertanto, nessuna persona ha accesso, in modo computerizzato o stampato, ai dati della carta di credito degli acquirenti. Il rischio di essere "hackerato" il numero della sua carta di credito al momento dell'acquisto su un sito Web con MOLLIE è pari a zero.

Fornendo i propri dati bancari, il Cliente accetta in anticipo e senza condizione che la Società proceda con la transazione sicura. Il Cliente autorizza quindi la propria banca ad addebitare il proprio conto in anticipo rispetto alle dichiarazioni inviate dalla Società, anche in assenza di fatture firmate dal titolare della carta. L'autorizzazione di addebito dell'account cliente viene sempre fornita per l'importo del prodotto acquistato come fatturato dalla Società.

Articolo 9: Riserva di proprietà e trasferimento dei rischi

I prodotti rimangono di proprietà della Società fino al completo pagamento da parte del Cliente. Tuttavia, i rischi saranno trasferiti al Cliente al ricevimento dell'ordine.

Articolo 10: consegna e ricezione

Tutte le scadenze annunciate sul sito sono calcolate in giorni lavorativi.

Se non diversamente specificato, la consegna viene effettuata all'indirizzo che il Cliente ha indicato al momento dell'ordine. In caso di disponibilità parziale di articoli, alla Società potrebbe essere richiesto di dividere gli ordini. Quindi gli articoli disponibili possono essere inviati in un primo momento, il saldo dell'ordine verrà inviato quando tutti gli altri articoli saranno disponibili.

I tempi di consegna partono dalla partenza del pacco dai magazzini della Società; è quindi aggiunto al tempo di spedizione dell'ordine. Il cliente viene informato via e-mail non appena l'ordine viene spedito.

L'azienda offre ai suoi clienti diversi metodi di consegna, dal gruppo "DPD" per la consegna in Europa e dalla società "Mondial Relay" che può consegnare a domicilio ma utilizza anche punti di inoltro pacchi.

In caso di mancato rispetto delle procedure indicate di seguito, non sarà accettato alcun reclamo da parte del Cliente.

Caratteristiche del gruppo DPD. Il cliente viene consegnato a casa sua dal suo postino. In caso di assenza, il Cliente o il destinatario del prodotto ordinato riceve un avviso di passaggio del suo postino, che gli consente di ritirare i prodotti ordinati, presso l'ufficio postale più vicino, per un periodo di quindici giorni.

Il Cliente deve verificare le condizioni apparenti del pacco e dei prodotti al momento della consegna.

Il Cliente dovrà indicare, in forma scritta a mano sulla bolla di consegna o documento giustificativo della presa in carico dell'ordine, qualsiasi anomalia riscontrata. Questo assegno è considerato come effettuato una volta che il bollettino di consegna è stato firmato.

Nel caso in cui il Cliente abbia qualche dubbio di qualsivoglia natura sul contenuto del suo pacco, è tenuto a:

- applicare la procedura (in particolare per segnalare i danni dovuti, tutti i reclami e le riserve) e rifiutare la merce emettendo immediatamente una dichiarazione di anomalia al postino.

- segnalare questi incidenti alla Società.

Caratteristiche del vettore Mondial Relay. Il Cliente può essere consegnato a casa sua dal suo postino. Per l'opzione relay per i commercianti, il vostro pacco sarà a vostra disposizione per un minimo di 7 giorni di calendario, periodo che consentirà di arrivare a 14 giorni di calendario, in base ai vincoli dell'attività e dei servizi scelti. Dopo questo periodo, il pacco verrà restituito al mittente. Puoi seguire il pacchetto sul seguente link:

https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

 

Il tempo medio dal deposito della Società è il seguente:

- Da 24 a 72 ore (a seconda della complessità della preparazione dell'ordine).

In assenza di consegna alla scadenza dei suddetti periodi, il Cliente avrà la possibilità di annullare il suo ordine. Le somme versate dal Cliente saranno restituite a lui senza indugio, con l'esclusione di qualsiasi altro risarcimento.

La Società offre le spese di spedizione per qualsiasi ordine uguale o superiore a 80 € TTC in Francia metropolitana, Belgio, Germania, Lussemburgo, Regno Unito e Spagna (in base all'indirizzo verrà proposto solo nel pacchetto relay). Al di sotto di tale importo e in caso di altri metodi di consegna, tutte le spese di spedizione saranno a carico del cliente in base al peso del pacco. Per quanto riguarda tutte le consegne al di fuori della Francia continentale, le spese di spedizione sono a carico del Cliente in base al peso del pacco e indipendentemente dall'ammontare del paniere.

Articolo 11: garanzie e responsabilità

1. Tutti i prodotti venduti dalla Società sono garantiti, in caso di difetto, entro un mese dalla data di consegna o di ritiro del prodotto in normali condizioni d'uso.

La garanzia è limitata allo scambio del prodotto o alla sua riparazione, a condizione di fornire la ricevuta e dopo la verifica del prodotto da parte della Società.

La garanzia non copre danni dovuti a negligenza, uso improprio o scarsa manutenzione.

Questa garanzia non esclude la garanzia legale di difetti nascosti come risulta dalle disposizioni legali.

2. La Società non può essere ritenuta responsabile e nessun risarcimento può essere richiesto per ritardata consegna o conseguenze negative dovute a cause di forza maggiore come definite dalla giurisprudenza dei tribunali francesi.

La Società non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni, ritardi o indisponibilità del sito web a causa di lavori di manutenzione, le interruzioni di Internet, guasti tecnici, un caso di forza maggiore, a causa di un terzo o qualsiasi circostanza qualunque cosa sia

La Società si impegna a garantire al meglio delle proprie capacità, l'accuratezza e l'aggiornamento delle informazioni sul Sito, che si riserva il diritto di correggere, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto.

Articolo 12: Invalidità parziale

Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni sono ritenute non valide o dichiarate come tali ai sensi di legge, regolamento o in seguito ad una decisione definitiva di una giurisdizione competente, rimarranno le disposizioni rimanenti tutta la loro forza e la loro portata

Articolo 13: Dati personali

Le informazioni raccolte dalla Società durante qualsiasi ordine dal Cliente sono necessarie per la gestione del suo ordine da parte della Società e dei suoi fornitori di servizi.

Questi dati possono anche essere utilizzati dalla Società e / o dai suoi partner per comunicare varie informazioni, comprese quelle commerciali (newsletter, email, ecc.) Soggette all'accettazione preliminare del Cliente.

Se il cliente desidera non ricevere tali offerte, può informare la società per posta a CASUALE, 359 rue du cheval blanc, 84270 Vedène, Francia, o via email a vincent@boa-fightwear.fr.

Diritto di accesso, rettifica o cancellazione

In conformità con le disposizioni della legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, l'utente ha il diritto di accesso per modificare, cancellare i dati che lo riguardano inviando una lettera a:

CASUAL

359 rue du Cheval Blanc

84270 vedene

Francia

Articolo 14: Proprietà intellettuale

L'intero Sito e ciascuno dei suoi elementi sono soggetti alla legislazione sulla proprietà intellettuale, inclusi copyright, disegni, marchi, nomi di dominio, software o database ... (senza che questo elenco sia esaustivo) .

Come tale, tutti i diritti di riproduzione, rappresentazione e comunicazione pubblica di testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini riprodotte sul Sito sono

Qualsiasi riproduzione totale o parziale del sito Web BOA è severamente vietata.

Solo il diritto di consultare il sito è conferito agli internauti. La riproduzione di tutto o parte del contenuto è autorizzata esclusivamente a fini esclusivi di informazioni per uso personale e privato

Articolo 15: Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi saranno competenti.